端口前移 力量聚合 流程再造,洪澤法院道交糾紛化解提質(zhì)增效
近年來(lái),洪澤法院進(jìn)一步凝聚道路交通糾紛化解合力,堅(jiān)持預(yù)防與化解并重,以集約高效、便民利民為目標(biāo),推動(dòng)道路交通糾紛更好更快化解。
多方參與,打造一體化處置平臺(tái)
單一力量難以應(yīng)對(duì)道交案件化解的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。為此,洪澤法院主動(dòng)打破壁壘,將多元力量編織成一張精密協(xié)同的解紛網(wǎng)絡(luò),會(huì)同該區(qū)公安機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)在交警部門(mén)設(shè)立洪澤區(qū)道交糾紛一體化處理中心,將公安行政調(diào)解、保險(xiǎn)公司行業(yè)調(diào)解、法院司法調(diào)解貫穿全程,由法院選派專(zhuān)人在該中心負(fù)責(zé)道交案件調(diào)解工作。
今年以來(lái),該中心成功調(diào)解130余件道交案件,大量糾紛獲得高效化解,為當(dāng)事人減輕訴累。
負(fù)責(zé)道交調(diào)解的洪澤法院工作人員吳國(guó)祥深有感觸地說(shuō):“調(diào)解不是靠冰冷的責(zé)任計(jì)算器,而是世道人心的溫度計(jì)——把冰冷的磕碰、無(wú)情的追責(zé)轉(zhuǎn)圜成帶著人情味的體諒與善良,調(diào)和好情理法的辯證統(tǒng)一,才能精準(zhǔn)地在僵局里找到化解之策!
調(diào)訴結(jié)合,快速高效化解糾紛
很多道路交通事故背后,不僅存在財(cái)產(chǎn)損失,還有當(dāng)事人深陷賠償爭(zhēng)議泥沼的焦慮、在漫長(zhǎng)訴訟期中等待的煎熬。進(jìn)入訴訟程序,意味著爭(zhēng)議進(jìn)入司法裁判環(huán)節(jié),但這并非終點(diǎn),而是解決糾紛的新契機(jī):通過(guò)每一起案件的處理,實(shí)現(xiàn)法律上的定分止?fàn)帲舱蔑@司法關(guān)懷。
在一起非機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛中,中學(xué)生魯某某因騎行電動(dòng)自行車(chē)時(shí)未按照規(guī)定行駛,碰到前方的行人谷某,造成谷某受傷,后交警部門(mén)認(rèn)定魯某某負(fù)事故全部責(zé)任。因雙方對(duì)賠償事宜未協(xié)商一致,谷某遂將魯某某及其父母魯某、陳某一起訴至洪澤法院,并向該院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。因銀行卡被凍結(jié),魯某某的學(xué)費(fèi)無(wú)法繳納,其父母十分著急。法官了解相關(guān)情況后,考慮到魯某某尚在上學(xué),為讓其能早日安心投入學(xué)習(xí),立即組織雙方調(diào)解。在充分聽(tīng)取原、被告訴求的前提下,經(jīng)過(guò)多次溝通,法官最終促成雙方和解。被告當(dāng)場(chǎng)向原告給付全部賠償款,該糾紛得以成功化解。
洪澤法院始終將調(diào)解貫穿訴訟全過(guò)程,以法為據(jù)、以理服人、以情感人。今年以來(lái),該院共審結(jié)交通事故案件240件,其中調(diào)撤107件,調(diào)撤率44.58%。
預(yù)防前置,從源頭減少道交事故
在處理道路交通事故案件過(guò)程中,洪澤法院發(fā)現(xiàn)學(xué)生騎電動(dòng)自行車(chē)造成的交通事故呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。該類(lèi)案件不僅給學(xué)生造成損害,也對(duì)學(xué)生家庭造成一定影響,有的學(xué)生因受傷貽誤學(xué)業(yè),還有的學(xué)生因需賠償損失給家里造成沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為加強(qiáng)此類(lèi)案件源頭治理,洪澤法院組織干警走進(jìn)學(xué)校,以身邊的真實(shí)案件為例開(kāi)展交通安全宣講,增強(qiáng)學(xué)生們的交通安全意識(shí),從源頭上減少道路交通事故的發(fā)生。
此外,洪澤法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,延伸司法職能,開(kāi)設(shè)“模擬法庭”等互動(dòng)課程,制作短視頻、宣傳手冊(cè),向?qū)W生、家長(zhǎng)解析闖紅燈、戴耳機(jī)騎車(chē)等高發(fā)違法違規(guī)駕駛案例,讓學(xué)生直觀感受違法違規(guī)行駛后果,并向家長(zhǎng)推送事故典型案例及法律責(zé)任指引,明確其監(jiān)護(hù)職責(zé)。
洪澤法院將堅(jiān)持以多方共治、多元解紛為手段,通過(guò)制度創(chuàng)新、司法賦能,促進(jìn)糾紛化解端口前移、力量聚合、流程再造,全面提升全區(qū)道路交通事故損害賠償糾紛一體化處理工作質(zhì)效。
■通訊員 石如玉 鄭雪峰
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