淮安日報訊：“我們樓下的餐館和居民樓共用一個管道，污水油漬堆積在一起，管道又比較細，一到下雨天總是堵塞還有惡臭，希望能夠幫我解決。”前不久，淮安區(qū)淮城街道勺湖社區(qū)居民李女士通過政協(xié)“碼”上議平臺反映了她的困擾，“碼”上議平臺后臺第一時間就收到她的求助。

今年以來，淮城街道持續(xù)推進政協(xié)有事好商量——“碼”上議平臺與社會治理平臺深度融合工作，將12345市長熱線、數(shù)字城管、陽光信訪等線上社會治理平臺與政協(xié)“碼”上議平臺進行互聯(lián)互通，做到信息共享、資源共用、服務(wù)共建。群眾有急難愁盼問題，都會第一時間到平臺反映、尋求幫助。

淮城街道是淮安區(qū)的主城區(qū)、古城區(qū)、核心區(qū)，轄區(qū)面積23.3平方公里，下轄6個村、9個居委會，現(xiàn)有戶籍人口12.8萬人，常住人口14萬人。該街道在15個村居均設(shè)立了村級協(xié)商議事室，根據(jù)平臺收到的群眾反映的問題，組織開展協(xié)商，解決群眾急難愁盼問題，高效助推社會治理。

主動上前，迅速作為，商住樓管道馬上疏。近日，勺湖社區(qū)協(xié)商議事室針對李女士反映的太清觀街北商住樓污水管道改造問題召開協(xié)商議事會，區(qū)政協(xié)委員、區(qū)住建局人員、村居工作人員、群眾代表等10人參加會議。區(qū)住建局根據(jù)協(xié)商成果，為社區(qū)提供了專業(yè)整治方案，對太清觀街北商住樓污水管道進行統(tǒng)一修理。區(qū)住建局安排4名施工人員到現(xiàn)場進行施工，獲得居民一致好評。

源頭化解，多方發(fā)力，化糞池外溢馬上清。一位市民反映：“韓信路工會宿舍樓由于建設(shè)時間較久，很多設(shè)施老化，樓下化糞池經(jīng)常漫溢，之前居民自費清運，現(xiàn)在很多人搬走了，清運費用無人承擔了，希望社區(qū)幫助解決�！鄙鐓^(qū)協(xié)商專員和網(wǎng)格員在“碼”上議平臺了解到有關(guān)情況后，及時向瞻岱社區(qū)黨組織反映并通過平臺組織開展調(diào)研協(xié)商。經(jīng)過實地調(diào)研走訪后，瞻岱社區(qū)協(xié)商議事室組織召開“韓信路工會宿舍樓化糞池漫溢問題”專題協(xié)商會，最終形成共識。根據(jù)協(xié)商意見，社區(qū)安排人員及時和環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系，第一時間將外溢污水抽運走，方便居民外出，同時積極向上申請化糞池和管道改造，從源頭消除外溢隱患。

心系民生，為民解憂，躍進路積水馬上消。一次下雨時，運東村協(xié)商專員在“碼”上議平臺上，發(fā)現(xiàn)群眾反映“躍進路近期下雨時積水最高深度達到10厘米”。對此，村黨組織高度重視，迅速安排人員走訪了解情況，聽取周邊經(jīng)營戶的意見，同時邀請村監(jiān)委、黨員代表查看路況、走訪群眾。在專題協(xié)商會議上，運東村協(xié)商議事室召集人表示，必須立即解決積水問題。會后，運東村迅速組織人員成立專項小組，及時安撫群眾情緒，做好下水管道疏通工作，將運東農(nóng)貿(mào)市場地段包括躍進路沿線的積水全部排空，確保群眾出行安全。

■通訊員 楊 陽