要底片得加錢(qián)，換裝得補(bǔ)錢(qián)，入冊(cè)另收費(fèi)……近來(lái)，不少市民向記者反映，本想開(kāi)開(kāi)心心拍組照片記錄生活，卻在消費(fèi)中碰到不少“卡殼”事兒。

市民：拍照連遇“坑”

“30塊錢(qián)拍了4張證件照，取片時(shí)要電子底片，老板卻說(shuō)還得再交10塊錢(qián)！”市民張先生說(shuō)起前不久的經(jīng)歷，至今仍有些氣憤。他告訴記者，日前，他在市區(qū)一家影樓拍攝前和商家談好價(jià)格，當(dāng)時(shí)只說(shuō)30元能拿4張沖印照，卻壓根沒(méi)提底片要額外收費(fèi)。“我當(dāng)時(shí)就問(wèn)，我花錢(qián)拍的照，底片不該歸我嗎？老板卻說(shuō)‘都這樣’，氣得我最后沒(méi)要底片，心里卻堵得慌。”

孫女士的寫(xiě)真拍攝經(jīng)歷更鬧心。她去年花800元在一家影樓拍寫(xiě)真，商家承諾“含30張精選照片及底片”，可拍攝時(shí)攝影師一口氣拍了近百?gòu)垺＿x片時(shí)她想把喜歡的照片都留下，工作人員卻告知，超出30張的部分，每張要收30元才能給底片。“我看著那些底片，每張都花了心思拍的，刪了可惜，不刪又得多花錢(qián)，最后補(bǔ)了600多元才拿到喜歡的底片，比原本預(yù)算超了不少�！�

帶孩子拍寫(xiě)真的鄭女士，則是被“親情牌”架住了。她選了99元6張的兒童套餐，拍攝時(shí)攝影師拍了30多張，每張都把孩子拍得很可愛(ài)。可到了選片環(huán)節(jié)，工作人員說(shuō)：“套餐只含6張，剩下的不買(mǎi)就當(dāng)場(chǎng)刪除�！痹拕傉f(shuō)完，孩子看著屏幕里自己的照片，趕緊說(shuō)：“媽媽?zhuān)瑒e刪我的照片！”鄭女士心疼孩子，最后只好硬著頭皮加錢(qián)，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，花了480元才把底片都留住�！板X(qián)花了，可心里一點(diǎn)都不舒坦，感覺(jué)像是被‘逼’著消費(fèi)。”她說(shuō)。

影樓：加錢(qián)是行業(yè)“慣例”

面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，影樓工作人員卻有自己的說(shuō)法。記者走訪市區(qū)幾家影樓，不少工作人員提到“多拍加錢(qián)”時(shí)，都覺(jué)得“很合理”。“我們多拍照片，是為了讓顧客有更多選擇，不然選不出滿意的照片怎么辦？”一家影樓的選片師說(shuō)，“多拍的部分不在套餐里，收點(diǎn)錢(qián)很正常，這是行業(yè)里的‘慣例’。”

有的商家則把“成本”掛在嘴邊。“我們還要一張一張修，調(diào)亮度、修瑕疵、調(diào)色，這些都要人工，收點(diǎn)服務(wù)費(fèi)很正常�！�

對(duì)于線上“19.9元寫(xiě)真”“99元兒童相冊(cè)”等低價(jià)廣告，一家影樓的前臺(tái)工作人員直言：“基礎(chǔ)套餐就是為了吸引你過(guò)來(lái)，想要拍得好，肯定要加錢(qián)，這些都是自愿選擇的。”

業(yè)內(nèi)人士：“丑話”要說(shuō)在前

“商家這些做法涉嫌違規(guī)�！苯�蘇東方律師事務(wù)所劉學(xué)倫律師表示，消費(fèi)者支付攝影費(fèi)用后，就與商家形成了合同關(guān)系，如果商家沒(méi)有提前明確告知底片、精修、服裝等額外收費(fèi)項(xiàng)目，其提供的服務(wù)理應(yīng)包含拍攝成果及相關(guān)影像資料。底片單獨(dú)收費(fèi)、低價(jià)引流后變相加價(jià)，本質(zhì)上是重復(fù)收費(fèi)，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

如何避開(kāi)攝影消費(fèi)的“坑”？業(yè)內(nèi)人士提醒，拍照前一定要和商家“把丑話說(shuō)在前面”，把底片歸屬、精修照片數(shù)量、服裝是否需要加錢(qián)、化妝是否有額外收費(fèi)（比如睫毛、粉撲）等細(xì)節(jié)，都寫(xiě)進(jìn)書(shū)面合同里，不要相信口頭承諾，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛時(shí)“空口無(wú)憑”。其次，選片時(shí)遇到商家施壓，比如“不買(mǎi)就當(dāng)場(chǎng)刪除”“加選越多折扣越大”這樣的話語(yǔ)，一定要保持理性，不要被情緒左右。如果商家態(tài)度強(qiáng)硬，可以明確拒絕，并留存好聊天記錄、錄音錄像等證據(jù)，以便自己維權(quán)，避免沖動(dòng)消費(fèi)后后悔。

■記者 王舒