隨著第十九屆臺(tái)商論壇的臨近，淮安作為大陸唯一臺(tái)資企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移集聚服務(wù)示范區(qū)，再次成為兩岸經(jīng)貿(mào)交流合作的焦點(diǎn)。多年來(lái)，我市堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境吸引臺(tái)資企業(yè)集聚，形成了“千家臺(tái)企落戶、千億產(chǎn)值貢獻(xiàn)、千名臺(tái)商匯聚”的良好局面。截至目前，全市累計(jì)批準(zhǔn)臺(tái)資項(xiàng)目1500多個(gè)，總投資近260億美元，實(shí)際到賬臺(tái)資近80億美元，富士康、鵬鼎、敏實(shí)、實(shí)聯(lián)化工、旺旺食品等一批知名臺(tái)企扎根發(fā)展，電子信息、裝備制造、綠色食品等臺(tái)資特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

101%服務(wù)持續(xù)升級(jí)，打造臺(tái)商投資“極力推薦城市”

2010年，受臺(tái)灣101大樓和市域面積1.01萬(wàn)平方公里的啟發(fā)，我市創(chuàng)新提出101%服務(wù)理念，即對(duì)臺(tái)商提出的合情合理要求100%滿足，再多提供1份意外驚喜。多年來(lái)，我市持續(xù)深化這一服務(wù)品牌建設(shè)，成立大陸首家副處級(jí)臺(tái)商服務(wù)中心、“一站即成”臺(tái)商臺(tái)胞服務(wù)中心，出臺(tái)實(shí)施“惠臺(tái)58條”“惠臺(tái)企9條”，出臺(tái)貫徹落實(shí)《江蘇省對(duì)臺(tái)經(jīng)濟(jì)文化交流合作促進(jìn)條例》行動(dòng)方案等，致力于打造“物流成本最低、要素成本最低、服務(wù)環(huán)境最優(yōu)、辦事效率最高”的“四最”營(yíng)商環(huán)境，連續(xù)多年獲評(píng)臺(tái)商投資“極力推薦城市”。

“我們持續(xù)踐行‘做的要比說(shuō)的好、服務(wù)要比需求早’理念，不斷做實(shí)做優(yōu)涉臺(tái)服務(wù)，通過(guò)‘黨政親商會(huì)’‘政企互通’等服務(wù)機(jī)制，密切與臺(tái)企的聯(lián)系，推動(dòng)服務(wù)聯(lián)動(dòng)、平臺(tái)聯(lián)創(chuàng)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)興。”市臺(tái)商服務(wù)中心副主任張夢(mèng)園表示，未來(lái)還將繼續(xù)深化投資、生產(chǎn)、生活、維權(quán)等全方位、全周期服務(wù)保障，努力打造更優(yōu)的涉臺(tái)營(yíng)商環(huán)境，讓臺(tái)商在淮安心投資、放心創(chuàng)業(yè)、舒心生活。

在生活服務(wù)方面，我市編印《臺(tái)胞在淮生活服務(wù)指南》，保障其同等享受就醫(yī)、子女入學(xué)、購(gòu)房、社保、健康體檢等待遇；為臺(tái)胞提供健保報(bào)銷服務(wù)，蘇北首家；打造省內(nèi)首個(gè)女性臺(tái)商臺(tái)胞關(guān)愛(ài)品牌“臺(tái)淑薈”，真正讓臺(tái)商感受到“吾心安處是淮安”。

強(qiáng)化要素保障與司法服務(wù)，夯實(shí)臺(tái)企發(fā)展根基

聚焦臺(tái)企在當(dāng)?shù)匕l(fā)展中所需、經(jīng)營(yíng)中所盼，持續(xù)加強(qiáng)政策、土地、人才等要素保障，推動(dòng)臺(tái)資企業(yè)落得下、能扎根、發(fā)展好。

“從二期項(xiàng)目開始規(guī)劃實(shí)施，政府持續(xù)提供‘保姆式’服務(wù)。特別是在用地保障方面，市政府與淮安經(jīng)開區(qū)管委會(huì)提前幫助我們梳理土地掛牌所需材料，安排專人到資規(guī)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，大大提升二期項(xiàng)目的推進(jìn)速度，給企業(yè)帶來(lái)了極大便利�！本酆招虏模ɑ窗玻┯邢薰�司總經(jīng)理特助陳家麒說(shuō)�；窗彩冀K將“做的要比說(shuō)的好、服務(wù)要比需求早”理念貫穿于企業(yè)從落地、運(yùn)營(yíng)到發(fā)展的全過(guò)程，以用戶思維為導(dǎo)向，扮演好“聯(lián)絡(luò)員”與“店小二”兩個(gè)角色，構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系，做到事前有計(jì)劃、事中有協(xié)調(diào)、事后有反饋，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)服務(wù)。

漢門電子（江蘇）有限公司在漣水發(fā)展過(guò)程中，深切感受到當(dāng)?shù)卣�府�?duì)臺(tái)企的重視與支持。漣水縣政府及臺(tái)辦通過(guò)定期舉辦臺(tái)企專場(chǎng)招聘會(huì)、組織外出引才、推動(dòng)校企合作等方式，有效解決了企業(yè)用工和人才需求。

值得一提的是，針對(duì)涉臺(tái)司法糾紛增多的實(shí)際情況，2024年淮安經(jīng)開區(qū)法院聯(lián)合市臺(tái)辦在市臺(tái)商服務(wù)中心掛牌成立了涉臺(tái)融合法庭，有效維護(hù)臺(tái)企合法權(quán)益。“我們依托涉臺(tái)民商事糾紛集中調(diào)處服務(wù)中心和涉臺(tái)融合法庭，構(gòu)建了集咨詢、調(diào)解、仲裁、監(jiān)督于一體的司法服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前已通過(guò)訴前、訴中調(diào)解結(jié)案涉臺(tái)糾紛700余件，解決爭(zhēng)議標(biāo)的2.1億元，切實(shí)為臺(tái)企營(yíng)造了公平、透明、可預(yù)期的法治環(huán)境。”淮安經(jīng)開區(qū)法院民事審判庭庭長(zhǎng)張大鵬介紹。

推動(dòng)臺(tái)企轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能

“智改數(shù)轉(zhuǎn)”是企業(yè)提質(zhì)增效、搶占發(fā)展制高點(diǎn)的關(guān)鍵之舉，也是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路�；窗彩冀K堅(jiān)持以專業(yè)化服務(wù)為先導(dǎo)，支持臺(tái)企做大做強(qiáng)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)做好臺(tái)資產(chǎn)業(yè)研究，加強(qiáng)臺(tái)企運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，每季度形成分析報(bào)告，找準(zhǔn)臺(tái)企轉(zhuǎn)型升級(jí)方向。在科技研發(fā)、智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色企業(yè)創(chuàng)建、市場(chǎng)拓展、金融扶持等方面投入“真金白銀”，推動(dòng)一批臺(tái)企成為百億企業(yè)、五十億企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)，為臺(tái)企高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。

“在政府支持下，我們積極推進(jìn)‘智改數(shù)轉(zhuǎn)’，通過(guò)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)核心的彎曲、洗切、沖切三條生產(chǎn)線進(jìn)行了整合，生產(chǎn)效率提升了40%；政府不僅在技術(shù)研發(fā)、綠色創(chuàng)建等方面給予專業(yè)指導(dǎo)，還組織產(chǎn)學(xué)研對(duì)接，幫助我們與本地院校共建人才培養(yǎng)機(jī)制；多次邀請(qǐng)我們參與行業(yè)高水平論壇，了解行業(yè)前沿信息�！苯�蘇和興汽車科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)罟廛姳硎尽?/p>

面向未來(lái)，淮安將緊緊圍繞打造“大陸有重要影響力的臺(tái)資高地”和“長(zhǎng)三角臺(tái)商投資最佳目的地”兩個(gè)目標(biāo)，持續(xù)深化101%服務(wù)，優(yōu)化涉臺(tái)營(yíng)商環(huán)境，加快臺(tái)資產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，推動(dòng)淮臺(tái)經(jīng)貿(mào)文化交流合作邁向新高度。第十九屆臺(tái)商論壇的舉辦，必將為兩岸企業(yè)搭建更廣闊的合作平臺(tái)、注入更強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能。

■記 者 楊 帆，通訊員 曹妍妍 王小寶 張 文 姚佳慧