淮安日報訊：10月8日凌晨3點48分，G9279次列車緩緩駛?cè)牖窗哺哞F東站，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊的執(zhí)法人員仍然堅守在出租車候客點、網(wǎng)約車上客點秩序保障一線。2025年國慶中秋“雙節(jié)”疊加，既是對交通運輸能力的考驗，也是全市交通人的“戰(zhàn)場”。面對探親流、旅游流、學(xué)生流高度疊加的挑戰(zhàn)，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊的執(zhí)法人員啟動“白加黑”模式，穿梭在車水馬龍間，用實際行動保障群眾出行安全。

服務(wù)更貼心，增強旅客出行幸福感�；窗哺哞F東站是我市重要的交通樞紐，為應(yīng)對假期激增的客流量和運輸壓力，該支隊提前研判、科學(xué)調(diào)配，增派一線執(zhí)法人員堅守崗位，抽調(diào)機(jī)關(guān)骨干、駐站執(zhí)勤隊員、企業(yè)志愿者成立志愿服務(wù)隊，實施首班車至末班車全時段執(zhí)勤，采取定點值守與動態(tài)巡查相結(jié)合的方式，著重加強對出租車候客點、網(wǎng)約車上車點等重點區(qū)域的運營秩序維護(hù)。在點位執(zhí)勤的執(zhí)法人員主動為旅客提供咨詢引導(dǎo)、搬運行李、化解出行糾紛等人性化服務(wù)。“在上客點看到有執(zhí)法人員在，我們就安心多了�！币晃粍傁萝嚨某丝驼f�？此坪唵蔚囊痪湓挘瑓s是對交通執(zhí)法人員最大的肯定和鼓勵。

執(zhí)法更有力，凈化運輸市場環(huán)境。“您好，我們是淮安市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊的執(zhí)法人員，這是我們的行政執(zhí)法證件，請您配合我們的工作�！边@樣的開場白，“雙節(jié)”期間在淮安高鐵東站幾乎每天都要重復(fù)數(shù)次。為了讓旅客安全、有序、順暢出行，該支隊加大對高鐵東站周邊運輸市場的執(zhí)法力度，從節(jié)前開始，就聯(lián)合淮安高鐵東站站前管理服務(wù)中心、鐵路派出所以及新城派出所等有關(guān)單位開展非法營運夜間整治專項行動，嚴(yán)查非法營運、“黑車”攬客以及出租車違規(guī)經(jīng)營、不按規(guī)定使用計價器、拒載議價等擾亂運輸市場秩序、侵害乘客權(quán)益的違法違規(guī)行為，通過高密度、高頻次的執(zhí)法檢查，形成有力震懾，凈化運輸市場環(huán)境，保障合法經(jīng)營者權(quán)益，從源頭上消除安全隱患，筑牢交通安全防線。

手段更多元，增強服務(wù)監(jiān)管科學(xué)性。哪里車多、哪里客流量大，哪里就有淮安交通人的身影和熱情的服務(wù)。在淮安高鐵東站出租車候客點，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊的執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)工作人員引導(dǎo)出租汽車靠前有序停穩(wěn)、乘客有序上車；在網(wǎng)約車上客點，引導(dǎo)接單網(wǎng)約車兩邊�？浚�中間行車；引導(dǎo)旅客在安全位置等候，幫助旅客快速上車，提高網(wǎng)約車通道運行效率……一句句疏導(dǎo)提醒的親切話語，一個個幫助旅客提包的重復(fù)動作，展現(xiàn)了崗位的獨有風(fēng)采，增添了假日可觸可感的溫馨場面。面對假期淮安高鐵東站人流量大、車次密集、換乘需求大等挑戰(zhàn)，該支隊還積極引入科技手段提升執(zhí)法效率，5G布控球、VR眼鏡等先進(jìn)技術(shù)成為執(zhí)法人員的得力助手。

措施更健全，實現(xiàn)服務(wù)機(jī)制長效化�！半p節(jié)”期間，淮安高鐵東站每天迎來南來北往的旅客，交通運輸執(zhí)法隊員的身影已成為場站內(nèi)一道獨特的風(fēng)景。針對大運量旅客的換乘需求，該支隊探索建立“出租車、網(wǎng)約車、公交車、共享單車”四位一體的運輸服務(wù)保障機(jī)制。假日期間，每當(dāng)夜間出現(xiàn)大量旅客集中抵達(dá)高鐵站，網(wǎng)約車、出租車一時難以保障旅客及時疏運時，該支隊執(zhí)法人員一方面及時聯(lián)系各出行平臺加強對網(wǎng)約車、出租車運力的調(diào)度，引導(dǎo)運力更多地保障高鐵東站旅客疏運，一方面實時協(xié)調(diào)公交企業(yè)增開至市區(qū)、淮陰區(qū)、淮安區(qū)等地的公交班次，快速有序做好大運量旅客運輸保障工作。針對旅程較近的旅客需求，該支隊還協(xié)調(diào)共享單車運營企業(yè)加大對淮安高鐵東站共享單車點位的車輛投放保障力度，較好地滿足群眾“最后一公里”的出行需求。

“群眾過節(jié)，我們過關(guān)。保障群眾平安快捷出行，是我們交通執(zhí)法人義不容辭的責(zé)任�！痹撝ш犗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示�；窗步煌▓�(zhí)法人用他們“不打烊”的堅守和“零距離”的服務(wù)，繪就了今年國慶中秋假期交通執(zhí)法服務(wù)保障的平安圖景。

■通訊員 張新松 金孝偉 張錦瑞 孫 晨 孫 友，記 者 孔 雪