淮安日?qǐng)?bào)訊：7月1日，我市首條無(wú)障礙公交線路——“公交16路幸福愛(ài)心線”正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為殘障人士提供更加便捷的出行服務(wù)，標(biāo)志著城市公共交通無(wú)障礙建設(shè)取得新進(jìn)展。

在硬件設(shè)施上，市殘聯(lián)與市公交公司精心籌備，選定30輛經(jīng)過(guò)無(wú)障礙設(shè)計(jì)與改造的公交車(chē)輛用于公交16路運(yùn)營(yíng)。車(chē)輛外部設(shè)有醒目的“助殘專(zhuān)線”標(biāo)識(shí)；車(chē)廂內(nèi)配備帶盲文標(biāo)識(shí)的愛(ài)心座椅、自動(dòng)伸縮踏板及輪椅固定裝置；同時(shí)搭載智能語(yǔ)音提示系統(tǒng)，在車(chē)輛啟動(dòng)、到站及轉(zhuǎn)彎時(shí)自動(dòng)播報(bào)，全方位保障殘障乘客出行安全與便利。

軟件服務(wù)同步升級(jí)。市公交公司對(duì)司乘人員開(kāi)展系統(tǒng)化手語(yǔ)及助殘服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，確保其掌握基礎(chǔ)手語(yǔ)交流及輪椅乘客幫扶等專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，公交16路沿途8個(gè)符合條件的站點(diǎn)也完成改造升級(jí)，增設(shè)助殘助老座椅、修建無(wú)障礙坡道，電子站臺(tái)設(shè)置公交16路車(chē)輛到站報(bào)站語(yǔ)音，構(gòu)建起全鏈條無(wú)障礙出行服務(wù)體系。

“以前出門(mén)總擔(dān)心上下車(chē)不方便，現(xiàn)在有了這條無(wú)障礙線路，我感覺(jué)出行自由多了！”殘障人士孫振羽在體驗(yàn)完公交16路后激動(dòng)地說(shuō)，“自動(dòng)踏板和固定設(shè)備特別讓人安心，工作人員還熱心幫忙，真的很溫暖�！�

“公交16路幸福愛(ài)心線”作為我市運(yùn)營(yíng)的首條無(wú)障礙公交線路，不僅連接著城市的各個(gè)角落，更傳遞著人與人之間的關(guān)愛(ài)與善意，彰顯出城市的文明與溫度�！敖�(jīng)實(shí)地調(diào)研及對(duì)殘障人士出行刷卡線路分析，我們將這條殘障人士出行較多的公交線路，打造為專(zhuān)屬助殘公交線路。這條線路途經(jīng)醫(yī)院、公園、學(xué)校、購(gòu)物中心等，為殘障人士搭建就醫(yī)診療、休閑娛樂(lè)、求學(xué)深造、日常購(gòu)物的便捷出行通道。”市公交公司運(yùn)行服務(wù)部經(jīng)理吳東哲介紹。

“‘公交16路幸福愛(ài)心線’的開(kāi)通只是起點(diǎn)。下一步，我們將從多方面發(fā)力推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，協(xié)同相關(guān)部門(mén)加快完善無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的配套政策。同時(shí)，加大困難、重度殘障人士家庭無(wú)障礙改造力度，做到‘一戶一策’，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提升服務(wù)的精細(xì)化水平，不斷優(yōu)化殘障人士出行服務(wù)，助力營(yíng)造更加包容、溫暖的城市環(huán)境�！笔袣埪�(lián)維權(quán)處副處長(zhǎng)楊俊表示。

■記 者 左文東，通訊員 陸耀琴 任明強(qiáng)