近年來(lái)，市公安局淮陰分局按照市公安局“壹警辦”現(xiàn)代公安政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)要求，聚焦企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，認(rèn)真貫徹落實(shí)《淮安市公安局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展十二項(xiàng)措施》，扎實(shí)推進(jìn)“護(hù)航發(fā)展?jié)M意工程”各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

主動(dòng)服務(wù) 架起警企“連心橋”

“太感謝了，多虧你們的幫忙，否則我們公司可能就會(huì)失去這次商談的機(jī)會(huì)。”在淮陰區(qū)政務(wù)中心公安窗口，轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人李先生拿著嶄新的港澳通行證感激地對(duì)窗口民警說(shuō)。據(jù)了解，李先生近期將前往香港進(jìn)行商務(wù)洽談，當(dāng)他前來(lái)辦理赴港商務(wù)簽注時(shí)才發(fā)現(xiàn)港澳通行證已過(guò)期。因行程在即，李先生非常著急。民警了解這一情況后，當(dāng)即開(kāi)通“綠色通道”為李先生加急辦理了港澳通行證及前往香港的簽注，讓他如期赴港。

為更好地為群眾、企業(yè)服務(wù)，近年來(lái)，淮陰分局加快政務(wù)中心公安專區(qū)升級(jí)改造，優(yōu)化網(wǎng)辦中心建設(shè)，進(jìn)一步厘清職責(zé)，細(xì)化政務(wù)辦理清單，提升政務(wù)服務(wù)效率，持續(xù)優(yōu)化派出所綜合服務(wù)窗口設(shè)置，全面提升14家派出所綜合服務(wù)窗口效能。與此同時(shí)，淮陰分局制定了周六不休息、對(duì)有特殊需求的企業(yè)及群眾可提供“延時(shí)服務(wù)”“綠色通道”、周日預(yù)約辦理等便民利企措施。自2023年區(qū)政務(wù)中心公安窗口及派出所綜合服務(wù)窗口全面建成以來(lái)，政務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)牽頭14家派出所綜合服務(wù)窗口累計(jì)辦件量達(dá)25萬(wàn)余件，其中戶籍類20萬(wàn)余件、車駕管類1.8萬(wàn)余件、出入境類8830件。

聚焦需求 開(kāi)啟警企“直通車”

日前，淮陰分局政務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)聯(lián)合高新區(qū)、王營(yíng)派出所，將便民服務(wù)直通車開(kāi)進(jìn)轄區(qū)各大企業(yè)，為企業(yè)員工提供證件辦理和反詐宣傳。現(xiàn)場(chǎng)，不少員工聞?dòng)嵹s來(lái)，紛紛根據(jù)個(gè)人需求辦理了身份證、駕駛證換補(bǔ)發(fā)、出入境等證件。其間，工作人員簡(jiǎn)化審批流程，耐心解答員工關(guān)于公安業(yè)務(wù)的疑問(wèn)，并通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解的方式進(jìn)行反詐宣傳，受到公司員工的一致好評(píng)。

“我們的流動(dòng)服務(wù)窗口目前已實(shí)現(xiàn)身份證、車駕管等164項(xiàng)公安審批服務(wù)事項(xiàng)車上辦理，著力推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)從‘人等服務(wù)’向‘服務(wù)找人’轉(zhuǎn)變。去年以來(lái)，我們已多次開(kāi)展便民服務(wù)直通車進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，旨在通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等‘流動(dòng)式’便民舉措，協(xié)助提高企業(yè)的工作效率，為群眾切實(shí)帶來(lái)便利，解決實(shí)際困難與問(wèn)題。截至目前，我們已為轄區(qū)企業(yè)職工辦理車駕管、身份證等業(yè)務(wù)200余件，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢323人次�！被搓幏志终�務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)民警張學(xué)峰向現(xiàn)場(chǎng)等待辦事的企業(yè)員工介紹。

打防結(jié)合 織密警企“防護(hù)網(wǎng)”

淮陰分局堅(jiān)持“以打開(kāi)路、以打護(hù)航”，緊盯侵犯企業(yè)合法權(quán)益案件，從嚴(yán)查處涉企違法犯罪行為，今年以來(lái)成功處置涉企警情300余起，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

日前，轄區(qū)一企業(yè)財(cái)務(wù)人員張女士專程來(lái)到淮陰分局反詐中心，將一面錦旗送至辦案民警手中，感謝民警竭盡全力打擊犯罪，為其公司追回被騙的34萬(wàn)元。經(jīng)了解，該公司領(lǐng)導(dǎo)“高某某”要求張女士添加自己為微信好友，并要求她將公司賬戶上的40萬(wàn)元轉(zhuǎn)入指定賬戶。隔日，雙方碰面談及此事，高某某卻不知，判斷張女士被騙，隨即報(bào)警。民警接到報(bào)警后當(dāng)即對(duì)嫌疑人的涉案銀行卡作出緊急止付、凍結(jié)等操作，成功追回34萬(wàn)元。

近年來(lái)，淮陰分局定期組織民警走進(jìn)企業(yè)“上門(mén)問(wèn)診”、召開(kāi)警企座談會(huì)，用心傾聽(tīng)記錄企業(yè)的急難愁盼問(wèn)題；開(kāi)展安全培訓(xùn)及法治宣傳，通過(guò)典型案例提升企業(yè)員工反詐騙能力，營(yíng)造更加穩(wěn)定、公平的法治化營(yíng)商環(huán)境，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

（張光前 周佩佩）